退換貨政策

退貨時限

如客人發現收貨後有問題，客人可於收貨後兩天內進行退貨。

兩天過後恕不接受任何理由退換。

接受退換的貨品

收到的貨品與訂購貨品不相符或收到的貨品已損壞 

不接受退換的貨品

一、 無包裝盒、標牌、及貨品包含物件與收貨時不一致

二、 個人理由，例如: 選錯貨，選錯顏色及不適用等

三、 經客人修改過及使用後出現的受損貨品

四、 收貨後超過兩天或以上的貨品

五、 部分貨品已標明不提供退貨服務 (食物類不作退貨)

六、 貨品因運送過程中的任何損毀

退換時注意事項

貨品已損壞及不相符：閣下必須拍下有關貨品照片及通知我們客服，待我們確認後方可以安排進行退貨。

貨品如在退貨其間有損壞或遺失，本公司恕不負責。

退換貨品時如缺貨 

我們會盡一切努力為閣下更換新的貨品，如因供應有限而無法提供，我們一律於收到退貨後七個工作天內透過Payme或ATM退還有關款項給客戶。

所有更換貨條款本公司有權作出修改而不用事前通知閣下，並有權拒絕更換貨的權利，如有任何爭議，本公司保留最終決定權。

退款安排

如因供應商船期 / 貨期延誤，不設退款。

如所訂購的貨物出現缺貨情況或其他問題，導致最終未能成功訂購，客人可選擇等候下一批貨/ 全額退款。

退款步驟

一、通知我們客戶服務同事 (可透過Facebook Messenger或WhatsApp 6609 0571)，提供退款戶口名稱及號碼

二、把貨品連同所有包裝(如紙盒及配件)安全密封

三、等待我們通知及安排